總結:1、在浏覽器中打開 https://reportaproblem.apple.com ,登錄Apple ID。2、登錄後,進入“報告問題”界面,近90天内購買的App和其他虛拟産品按照時間順序倒序排列。3、用戶可以在這裡找到想要退款的App等虛拟産品。4、點擊對應的“報告問題”按鈕,選擇需要報告的問題類型。5、進行簡要描述後,提交問題,完成退款申請。6、完成上述流程後,想要退款的App會進入“待退款”階段,系統提示用戶會在5-7個工作日内收到退款,退款會按照購買時的付款方式退還,比如說你是用App Store餘額購買,退款會回到餘額中;如果是信用卡購買,則會返還至信用卡。
演示環境手機型号:蘋果12系統版本: iOS 14 軟件版本:iOS 14
圖文步驟:
1、在浏覽器中打開 https://reportaproblem.apple.com ,登錄Apple ID。
2、登錄後,進入“報告問題”界面,近90天内購買的App和其他虛拟産品按照時間順序倒序排列。
3、用戶可以在這裡找到想要退款的App等虛拟産品。
4、點擊對應的“報告問題”按鈕,選擇需要報告的問題類型。
5、進行簡要描述後,提交問題,完成退款申請。
6、完成上述流程後,想要退款的App會進入“待退款”階段,系統提示用戶會在5-7個工作日内收到退款,退款會按照購買時的付款方式退還,比如說你是用App Store餘額購買,退款會回到餘額中;如果是信用卡購買,則會返還至信用卡。
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