1、 積極傾聽他人的談話。注視着對方,保持注意力;對方談話最後插入總結性問話,确保沒有漏下什麼。
2、 善于舉例說明。有助于談話更形象地理解,更深刻記住彼此談到的觀點。
3、 确保對方注意力集中。因為每個人的興趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在談話的内容上,可以嘗試提問式的開場白,吸引别人的注意力和思考。
4、 提前做好溝通計劃。實現安排好溝通交流程序,才能達到預期的溝通效果,提前做好溝通步驟,以免溝通交流失敗。
5、 取消對方不合作的談話。如果對方因事情忙碌對談話不予理睬,應當取消這次談話。
6、 将交流的時間提前通知對方。提前通知對方,一定的時間充分思考這個問題,保證讨論結果更加有效。
7、 選擇溝通的時間和地點。根據不同的目的選擇合适的地點和時間,從而保證最大可能達到的溝通效果。
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