為增強客戶體驗感,梵訊微站小程序提供了個人中心闆塊,客戶不僅可以快捷查看過往浏覽記錄和各種行程記錄,還可以進行意見反饋。
在微站小程序首頁,點擊“個人中心”按鈕進入,可以看到有個人信息的展示和一些快捷入口,下面我們一一介紹一下這些快捷入口。
點擊合同查詢進入,有兩種查詢合同的方式。
手機号碼查詢:輸入手機号、填寫驗證碼,點擊确認查詢即可查看的自己的合同信息和進程。
合同編号查詢:點擊使用合同編号查詢,輸入合同編号和手機号即可查詢合同信息和進程。
點擊看房行程進入,可查看看房進度、看房時間以及帶看經紀人。
點擊電話,可直接撥打經紀人電話聯系。
在已帶看的行程點擊評價,客戶可以對帶看經紀人進行評價。
點擊“我的收藏”,支持客戶快捷查看自己過往收藏的房源,支持切換查看收藏過的二手房、租房、新房房源。
點擊經紀人進入,客戶可查看與每個經紀人的微聊記錄。
點擊看房足迹進入,客戶可切換查看二手房、租房、新房的浏覽記錄,方便客戶二次查看房源。
點擊我的委托,可查看之前在微站小程序登記的委托記錄,包括委托時間、委托進程、委托類别
點擊門店信息,客戶可查看門店的團隊架構和聯系方式。這是中介公司向客戶展示實力和專業的一個重要闆塊,需重視起來。
點擊反饋與投訴進入,客戶可将使用過程中的問題進行反饋,或者對經紀人的服務進行反饋,中介門店可以将其作為績效考核的參考條件。
梵訊微站小程序個人中心這些基本功能你都清楚了嗎?趕緊體驗起來吧!
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