在破冰之後，我們要進一步和别人繼續建立良好的關系。通常有一個很好用的辦法，就是贊美對方。

說到贊美，我們會有一個誤區，以為贊美就是誇人。誇人還不簡單？使勁兒誇呗。真的是這樣嗎？我來問你幾個場景，你告訴我怎麼誇？

在職場上，對方是位老師，他的歲數比你大好多，你怎麼誇？對方是你老闆的老闆，而且很嚴肅，你怎麼誇？你跟對方不熟，你不太了解這個人的風格，你怎麼誇？哪怕這些都不是問題，你豁得出去，就要拍領導的“彩虹屁”，但是注意，旁邊可都是同事，他們聽了會怎麼看呢？

你看，誇人哪有這麼簡單。沒有水平的誇人，并不會讓别人高興。沒誇到點子上，甚至有可能得罪人。

那咋辦呢？我先交付給你一個風險為零的贊美技術。那就是，用行動而不是用語言，來表達贊美。

這裡我有兩個詞分享給你。這兩個詞都是我（脫不花）獨家發明的，特别好記，

你一下就能明白，而且永遠不會忘掉：一個叫“嗯度”，一個叫“摸機率”。

什麼意思呢？

有個基本的禮儀，你肯定是知道的。對方講話的時候，如果我們想表達敬意和贊美，就可以不斷地點頭、身體前傾，嘴裡說：“嗯嗯嗯，是這麼回事兒。”這個“嗯”的程度，也被我簡稱為“嗯度”，就是你可以再前進一步，升級這個表達認可的行為。“嗯度”是可以不斷提高的，比如，你可以從“嗯嗯嗯”，發展到：

“是啊”

“對啊”

“天啊”

“原來是這樣啊”

“你不說我真沒想過這個問題”

“唉喲，真沒想到居然可以這樣啊”

你看，其實這些話都沒有什麼實際的意義，表達的都是“嗯嗯嗯”。但是，你明顯可以知道，這些詞不斷升級，你表達的贊美的強度是完全不一樣的。還有一個方法，就是控制自己的“摸機率”。什麼叫“摸機率”？就是單位時間裡摸手機的次數。

少看手機，就是隐形的表達對對方的尊重，而且如果别人都在看手機，就你在好好聽，那就很容易被感知到。

“嗯度”“摸機率”之外，還有兩個升級的贊美行動。一個叫“舉機率”。顧名思義，就是舉起手機的次數。你想想這個場景，對方正在帶着一個 PPT 發表講話，或者講課。如果在這個過程中，你不斷地舉起手機拍照，對方當然知道，你這是在贊美他講的内容很有用。

身體語言再繼續升級，就是我們前面反複強調的， 對方講話的時候，你在認真做筆記。在對方看來，這是一個非常明确且強烈的贊美。

我們掌握了行勝于言的贊美方法。那你說，我不滿足于隻用行動表達，我就要學用語言表達贊美，我該怎麼做呢？請注意，下面這句話非常重要，你如果真的理解了這句話，那你不僅學會了贊美，而且你幾乎掌握了一切人際關系的真谛。心理學家有一個洞察。人這一輩子到底在追求啥？那就是“被看見”。

贊美的本質就是告訴對方：我看見了，我看見你了，我看見你跟别人不一樣了。所以，記住這個贊美公式：

贊美=發現并指出對方的獨特行為。

這裡有兩個技巧。

第一，從差異中發現内容，就是看 TA 和别人有什麼不一樣。

從誇美女這件事來說，我認為最高水平的贊美，是香港作家亦舒誇林青霞。她的原話是：“一個女孩子，美成這樣子，而她自己卻完全不自知。”發現沒有？她發現了林青霞和其他美人的區别：都美，但林青霞美得灑脫。亦舒強調了這個差異，這就是高水平的贊美。

贊美的第二個重點，是贊美行為，而不是天賦。

還是前面的例子，你如果誇一個女演員真瘦，這個贊美效果就很一般，因為所有的女演員都很瘦。那怎麼贊美她的行為呢？你可以說：“你這一看就是經常鍛煉。你一天鍛煉多長時間？自律性真強。”這話她聽了就會覺得很舒服，覺得你懂她，看到了她的努力。

而且我要特别提醒你一個天大的坑，就是千萬别贊美“你很像誰誰誰”。

這句話說“你像誰”，沒有差異；同時隻說了特征，也沒有行為。看起來像在誇人，其實特别容易得罪人。

剛剛講的是贊美的内容從哪裡來，一個是發現差異，一個是關注行為。接着，我們看看怎麼實施。

贊美的實施要領，總結起來就是九個字：輕輕地，深深地，常常地。

1.輕輕地

什麼叫“輕輕地”？贊美的時候，不要給别人造成負擔。贊美的表達一定要簡潔。

如果是那種簽售會上，那贊美時間就應該控制在作者簽字的這一段時間。

2.深深地

贊美的第二個動作要領是“深深地”。什麼意思？就是把對方的優點嵌入到我的生命中。不是你真棒，是你的優秀深深地影響了我。這是最高級的贊美。

比如，有人對羅胖說了這麼一段話。他說：“羅老師，有一次 60 秒，您可能忘了，但是我印象很深刻。您講完，我就把家裡的沙發和電視搬走了，現在我的客廳就是一個書房，我和孩子一人一個書桌，幸福感很高。”這段話表達了一個意思：你随口一句話，影響了我的生活方式。這個贊美，多麼到位。

3.常常地

第三個動作要領是“常常地”。給自己提個要求，任何場景都要給别人一個正反饋。利他也是利己。

說白了，就是養成贊美的習慣。追光燈一旦開了，咱們就别停。不論場合大還是小，一對一還是一對多，我是主角還是觀衆，我對自己的要求就是，我在哪裡，正反饋就在哪裡。

【one more thing】

如果對方用了我剛才說的這些方法贊美你，你怎麼辦？這就需要學會接受贊美的技巧。

咱們一般人都特别不擅長接收贊美，不好意思嘛。有人誇你：“你瘦了真好看。”我們的回複通常是：“哪裡哪裡”，或者“沒有沒有，我最近胖了三斤呢”。你看，顯得對方誇你還誇得不對了。

美國人稍微開放一點：“謝謝。我很開心。”給了别人一個正向的接納。但說完也就結束了。

最積極的是法國人的回複方式，他們會說：“你真好，你居然發現這一點。”這就回到了溝通的通識——開放性，從溝通的角度看，我們的目的是跟人建立永不關閉的交互關系。這種接受贊美的方式，就是反向肯定别人對你的贊美，保持了開放性。 我們的談話可以繼續展開。

資料來源：《脫不花·溝通課》節選

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