如果說快遞沒有進行保價,并且在郵寄過程中造成商品嚴重損壞或者丢失之後是可以進行理賠的,但是理賠的額度隻能在運費的7倍之内限額進行理賠,隻要我們的郵寄物價值不在運費的7倍以上基本上是可以全額理賠的。
在寄快遞的時候一定要注意假如商品的價值比較高,盡可能的對商品進行保價,因為保價費并不是很貴,但是在商品郵寄時出現了問題就可以很合理的索要賠償了。
如果說價值一般,也就是價值在運費的7倍以内,在郵寄的時候正常是不用進行保價的,因為即使郵寄過程中出現了什麼問題,我們也能獲得運費的賠償。
一般來說索要賠償要先與客服進行溝通,他們要找到具體是什麼時候損壞了,還有可能要你提供相關的證據,還是比較麻煩的,所以最好在寄的時候就做好防護。
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