解決步驟如下:
1、重新開關手機;
2、進入手機設置、應用程序管理器、全部、點擊相機、清除數據;
3、備份手機數據,電話薄、短信信息、多媒體資料等,恢複手機出廠設置;
4、若問題依然存在,可将手機送至就近的服務中心進行檢測。
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