一、打客服電話咨詢
如果分期樂被凍結了,第一時間就是撥打分期樂的客服電話400-005-9151去咨詢客服人員,看看是因為什麼原因導緻被凍結了,如果隻是系統異常的話,那麼讓客服人員解凍就可以了。
二、盡快還款
有很多人的分期樂賬戶之所以被凍結,就是因為逾期太多,或者逾期長時間不還,所以導緻被凍結無法使用的,如果是這種情況,就需要盡快還清欠款,還清之後過一段時間再看能不能解凍。
三、耐心等待
如果被凍結後,咨詢了客服人員,是因為系統風控的話,那這種情況下人工是無法幹預的,不過這種情況大部分是因為賬戶安全系數低,所以系統暫時凍結上了。所以如果是這種情況的話,隻有等待風控過去,過一段時間再看看賬戶有沒有被解凍。
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