此事門店做法确實欠妥,員工的處理方式和說話确實存在問題,這給顧客造成不好的體驗,并且需要向顧客道歉。門店每月應該請來第三方機構對整個店鋪進行蟲鼠害清消,店鋪内部每天也都對前廳後廚各個地方包括死角進行徹底清理。尤其是夏季到來蟲蠅增多,需要加大清潔消毒的頻率,杜絕這樣的事情再發生。
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