一般主要分為以下三個大步驟即可:
1、事前準備:主要有調查目的的确認與明确化、調查目的的确認、原有信息的分析、設定假說、分析方法的确定幾個方面;
2、調查問卷的設計:主要有決定調查項目和提問項目、決定調查項目、決定提問項目、設定問題項目的制作、提問形式、回答形式的推敲、設定問題方案内容的推敲、措詞用字的檢查、決定回答項目、提問順序的推敲、進行預備測試幾個方面;
3、事後的檢查:主要有調查問卷的完成、根據預備測試進行修正、印刷、校對、調查問卷的完成幾個方面。
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