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太原哈啰單車怎樣還車

汽車更新时间:2024-12-02 10:56:55

太原哈啰單車怎樣還車? “最近一段時間，我們騎哈啰單車有時會遇到兩個難題，一個是指定位置還車難，另一個是還車時小程序不出現還車鍵，希望運營單位采取措施優化系統”近日，多位市民緻電本報熱線反映，下面我們就來聊聊關于太原哈啰單車怎樣還車?接下來我們就一起去了解一下吧!

太原哈啰單車怎樣還車

“最近一段時間，我們騎哈啰單車有時會遇到兩個難題，一個是指定位置還車難，另一個是還車時小程序不出現還車鍵，希望運營單位采取措施優化系統。”近日，多位市民緻電本報熱線反映。

陳女士是一位騎行愛好者，如果不是天氣異常，她出行都是騎共享單車。但最近兩個月來，多次遇到哈啰單車停到電子圍欄，系統卻提示不在停車位，導緻還不了車。6月中旬的一天，陳女士與客戶約好辦事，到了禦府小區附近的電子圍欄還車，系統卻提示不在停車位，她隻好強行還車，但系統要扣2元車輛管理費，聯系客服說明情況并拍照證明，才沒有被扣錢。7月初的一天，陳女士在魏都大道清遠南門附近放車時遇到同樣情況，又是及時聯系客服才沒被扣錢。陳女士說，類似問題1個多月遇到五六次，每次都得與客服交涉，浪費時間，也挺鬧心。

最近又出現了另一個新問題。據劉先生講，7月中旬到現在，多次到了劃定的還車位置哈啰單車App系統平台卻不顯示還車鍵，反複操作也不管用，隻能向客服反映，然後在對方的提醒下關鎖，但系統要扣2元車輛管理費，經過交涉才免于扣錢。第一次遇到這種問題，劉先生費了将近10分鐘才處理完，後來雖然熟悉了流程，不用耽擱多久，但也挺麻煩。

記者走訪了解到，哈啰單車以上兩種還車難不少市民都遭遇過。

就此，記者采訪了哈啰共享單車大同耿姓負責人。他說，可能是信号不好造成的，也可能是其他原因，将派人排查相關問題并妥善處理，讓客戶騎行更方便。

記者龍中華

責編王宇

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