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超市買的東西有質量問題怎麼解決

生活 更新时间:2025-01-11 07:02:22

  根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,消費者購買的商品存在質量問題,但消費者未使用。其合法權利未受到損害,也未造成人身、财産損害,可要求退貨、更換或維修。消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、财産損害的,享有依法獲得賠償的權利。

  《消費者權益保護法》第二十四條規定:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。

  消費者或者其他受害人因購買的商品的缺陷造成人身、财産損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生産者要求賠償。

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