期望理論是一種通過考察人們的努力行為與其所獲得的最終獎酬之間的因果關系,來說明激勵過程,并以選擇合适的行為達到最終的獎酬目标的理論。這種理論認為,當人們有需要,又有達到這個需要的可能,其積極性才高。激勵水平取決于期望值和效價的乘積。
期望理論是以三個因素反映需要與目标之間的關系的,要激勵員工,就必須讓員工明确:
1、工作能提供給他們真正需要的東西。
2、他們欲求的東西是和績效聯系在一起的。
3、隻要努力工作就能提高他們的績效。
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