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抖音商家不發貨會有什麼處罰抖音商家不發貨可以去哪裡投訴

生活更新时间:2025-08-14 04:37:16

　　抖音作為時下最為火熱的自媒體平台之一，大家不僅能夠在上面刷視頻看直播，很多人還會在上面購買一些日常所需，也正因為這樣抖音商家不發貨會有什麼處罰成了大家最愛讨論的，就和大家一起看看。

　　抖音商家不發貨會有什麼處罰

　　抖音商家不發貨會有什麼處罰是很多友友都好奇的，就以往的個情況看在消費者下單起150天内未進行“發貨”且未進行退款的訂單，訂單将自動關閉，交易金額将按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功，平台将提供其他退款路徑。如同一訂單在被判罰多次後仍未及時規範發貨或與用戶協商一緻做退款處理的，平台有權視情況直接對該店鋪采取關店或清退處理。

　　抖音商家不發貨賠付多少違約金

　　抖音商家不發貨賠付多少違約金是很多新入駐抖音的商家都有的疑問，就以往的情況看抖音商家不發貨每筆違規訂單，扣除保證金10元。違規判定次日，做統一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。此項違規，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

　　抖音商家不發貨可以去哪裡投訴

　　抖音商家不發貨大家直接聯系官方客服進行投訴就可以，而且方法超級的簡單，具體如下：

　　1、打開【抖音】app，進入到【抖音商城】，選擇所需要投訴的訂單，轉入【訂單詳情頁】後，滑動頁面點擊下方的【官方客服】，在咨詢界面内輸入所需要投訴的商家後，找到并點擊【連線人工客服】，然後按所要投訴的内容發起投訴即可。

　　2、登錄【抖音】官方app，點擊并進入【抖音商城】，選擇所需投訴的商品訂單，點擊并進入該商品的小店，找到該店鋪的客服，創建和商家的對話框，接着點擊聊天框右上方的【...】選項，跳轉至【當前店鋪設置】的頁面，在當前界面中點擊【投訴商家】，而後根據個人需求選擇所對應的投訴内容。

　　3、撥打抖音官方消費者電話“10101588”進行投訴。

　　要是以上方法都嘗試無果的情況下，也可以通過消費者協會進行投訴反饋。

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