有以下建議:
1、确保二維碼已經進入掃描框範圍之内。
2、掃描其他二維碼嘗試。
3、關機重啟手機。
4、清除數據:點擊設置,選擇應用程序管理器,在全部裡打開掃描二維碼的相應軟件,選擇清除數據。
5、可能是由于軟件不兼容導緻,卸載掃描的二維碼軟件或者更換二維碼軟件掃描嘗試。
6、将數據備份,如聯系人,短信,圖片等,恢複出廠設置。
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