消費者購買手機開機後,如果手機出現故障影響使用,是可以申請退貨的。
手機退換機條件:
1、手機自售出之日起7日内,出現了性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;當消費者選擇退貨或者換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,并由維修站開據檢測單,聯系經銷商處進行退換機業務。
2、手機自售出之日起第8日至第15日内,出現了性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理;當消費者選擇換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,并由維修站開據檢測單,聯系經銷商處進行換機業務。
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