近幾年，無論是消費者還是國内的市場競争環境，都在急速發生變化，化妝品行業應該如何順應全球消費升級的大趨勢，在擁抱新零售的基礎上快速創新升級，是行業共同面臨的問題。

8月24日，由香港卡連弗國際有限公司主辦的“星耀歐芮樂·共赢大未來暨歐芮樂2019青島啤酒狂歡盛典”，在青島紅樹林度假世界隆重舉行。卡連弗集團V1國際董事股東、副董事長兼執行總裁郭樹成，在現場不僅談到了他對新零售的理解，更分享了瑞士品牌歐芮樂的創富模式。

品質為先

香港卡連弗國際有限公司成立于1985年，主要代理進口知名品牌化妝品，是瑞士原裝進口品牌lapramol裡海之謎在亞太地區的總代理。2017年，卡連弗和裡海之謎在十多年友好合作的基礎上，強強聯合共同打造了瑞士原裝進口品牌——O'RIE歐芮樂。

截至目前，歐芮樂旗下共有42個SKU、18個爆款産品、3個線下超值效果體驗套和6款口服系列。其明星産品魚籽膠原肽粉、露那辛大豆肽粉、海洋精萃多效潔面乳、多效美肌精華水、勝肽魚子嫩膚液等，無一不憑借實實在在的功效在市場上赢得了消費者的良好反響。

“讓産品說話、用效果代言”是歐芮樂一貫堅持的品牌核心價值觀。

從很早開始，歐芮樂就傾力打造了法國有機植物農場，采用手工培植的方式，培植最臻稀的植物成分。歐芮樂系列産品更是傳承瑞士百年工匠精神，引入肽、鲟魚籽精華、植物幹細胞等珍稀成分，以親民的價格、輕奢的品質切入市場，極大滿足了“成分黨”，以及對于産品品質極為挑剔的新一代消費者。

香港美容教主Mary老師，在現場與大家探讨健康美麗的秘密

就連全新推出的“奢金柔霧啞光唇膏”也采用的是食品級色彩，并添加了洋甘菊提取物、透明質酸、神經煙酰胺1、角鲨烷，以及有“自由基海綿”之稱的富勒稀成分，在兼顧“美”的同時，更具有修複唇部肌膚屏障、淡化唇紋、延緩唇部衰老等功效。

據郭樹成介紹，未來歐芮樂有五大戰略規劃，即通過豐富産品線，推廣方式多樣化，打造渠道精細化，以及品牌多元化，最終實現公司上市的宏大目标——而這支重磅推出的口紅，正是歐芮樂向彩妝闆塊延伸、擴充新品類的一個重要信号。

推廣升級

“一個品牌的成功，到底是好産品重要，還是好模式重要？”這是郭樹成在現場問出的一個問題。

而他自己的答案是：兩者缺一不可。

郭樹成

歐芮樂為了探索多元化推廣模式，與國際影星李冰冰牽手，以“官方授權合作夥伴”與“官方衍生品合作夥伴”身份，與超級綜藝大IP《快樂大本營》展開深度合作，深度打造群社運營。

為了進一步全方位引流，建立超強“品牌勢能”，給予合作代理信心，歐芮樂甚至計劃在今年9月即将舉辦的中國（廣州）美博會期間，一次性承包83塊超大廣告牌，覆蓋白雲國際機場到達廳和出發層。接下來，歐芮樂還将嘗試覆蓋地鐵和高鐵沿線廣告。

另外從2017年開始，卡連弗集團就聯合lapramol歐芮樂品牌瑞士總部、瑞士LCC公司開創了“e商新零售”模式——将“實體的體驗優勢、分享引流的裂變機制、電商的平價策略和微商的傳播速度”相結合，并依托移動終端實現“三網合一”的國際廠商直供零售模式。

這一模式的上市，标志着卡連弗集團作為全球美療品牌運營商，率先突破單一渠道，将零售業的全渠道融合在一起，涵蓋線上、線下、移動端，集“互聯網 新型電商 分享經濟 新零售”于一體。

在線下渠道建設方面，目前歐芮樂在全國擁有專營店、商場專櫃、美容院、沙龍會、化妝品店渠道在内的5000 家銷售網點。未來3年，歐芮樂網點會繼續擴充到3萬家左右，盡量保證覆蓋到每一個鄉鎮、地級市。

接下來，歐芮樂的戰略重點，就是針對每一個渠道做精細化運營。在郭樹成看來，不同渠道都有不同特性，應該用各自渠道聽得懂的方式，去傳達歐芮樂對于新零售的理解。

終生鎖客

以銷售護膚品為主的新零售概念移動交易平台“跨境e商城”，則是歐芮樂實現品牌多元化的重要工具。

“跨境e商城”通過整合工廠貨源，結合用戶數據，向消費者提供高性價比商品。目前該商城已經更新到了5.0版本，實現了分享、拓客、鎖客、留客等全方位升級，并全球首創了“一次購買，終生鎖客”的返現模式。

即消費者一次銷售880元以上，即可獲得22%的返現，這22%的返現不可提現，但可用于二次購買。這套模式，助力門店在客流下滑的情況下，牢牢鎖住客源。

e商城上線至今，平台精準用戶已達到30萬人，并形成以優勢貨源為核心，以交易保障為特點的優勢，在用戶口碑、客戶體驗、合夥夥伴反饋方面都收獲了大量好評。

這也是歐芮樂選擇自建平台，而沒有和主流電商平台合作的原因——做平台生意需要對接的品牌太多，很難對産品品質進行實時監控，自主研發産品通過自建平台銷售，一方面能嚴格把控産品品質，一方面也能塑造平台口碑——最後再通過平台口碑，去精選優質品牌入駐，以實現歐芮樂對于多品牌的戰略布局。

由此我們看到，歐芮樂正借助“左手抓商城，右手抓門店，左腳支撐地推，右腳支撐社群”的新零售模式，沿着一條清晰的商業路徑，朝着上市的目标邁進。然而上市也并非歐芮樂的終局，而是另一個開始。

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