1、打開騰訊QQ,進入“實名認證”中心;
2、進入“實名認證”頁面後,就會有你之前實名認證的相關信息,如果原本綁定的身份證已經是成年的,就不能解綁,隻有未成年的身份證才可以解綁。
3、直接進去點擊申訴——密碼管理——帳号申訴,填寫相關信息進行申訴,記得一定要留下回執單号;
4、在騰訊客服官網聯系客服,将新的身份證正反面和回執單号都發給客服,客服會幫你更改實名認證。
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