建議按照以下方法來解決:
1、點擊文件管理,再點擊文件清理,清除文件數據;
2、将應用程序移動到外置卡;
3、相機拍攝的照片、視頻比較多,在相機設置裡将保存路徑設置為外置存儲卡,或者定期保存到電腦、移動硬盤等存儲設備上,也可上傳到雲相冊保存;
4、備份資料,恢複出廠設置;
5、若以上方法無法解決,請攜帶好手機、發票、保修卡前往當地的客戶服務中心檢測确認。
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