大家好,我是菜幫主。如今随着互聯網技術的發展,作為網購零售平台之一的淘寶規模越做越大,但是在一些淘寶賣家的店鋪中,會發現有些産品的商标被遮擋,以緻于讓消費者無法看清産品是否為真貨。不管賣家是有意還是無意,一旦被廠家品牌方發現就會被投訴遮擋商标售假,那麼淘寶賣家想要撤銷處罰就必須要申訴,而申訴中的遮擋商标售假申訴說明要怎麼寫才好呢?99%賣家必知的憑證要求。
要求一:淘寶被投訴遮擋商标售假要申訴,賣家要填寫必要的申訴說明。
要是淘寶賣家被投訴遮擋商标售假了要在後天申訴,就要必須填寫申訴說明這一塊,可以稍微打打人情牌賣家,根據自身情況他填寫合理解釋,給予淘寶官方一個合适的理由。
淘寶賣家也仔細認證填寫其它必要的申訴理由,比如賣家自己有商标原圖、正規渠道進貨的,有供應商,或者品牌商的商标授權證明等其它憑證,就要在遮擋商标權假貨申訴說明裡填寫清楚。若是淘寶商品被投訴遮擋商标,
要求二:淘寶被投訴遮擋商标售假要申訴,賣家要提交商标的授權憑證。
如果淘寶遮擋商标售假申訴說明,淘寶賣家需提交商标使用授權書,當前授權的品牌名稱、授權銷售範圍、授權方、被授權方(淘寶主賬号旺旺ID或淘寶店鋪地址)、授權有效期、品牌授權方公章。被授權方請填寫授權的掌櫃旺旺名稱、授權方請填寫授權書中的落款單位。授權方和被授權方的商标授權必須一緻。
要求三:淘寶被投訴遮擋商标售假要申訴,賣家要提供正規的進貨憑證。
當淘寶被投訴遮擋商标售假時,要是賣家銷售的産品确實有遮擋商标,則可以提供正規的進貨憑證來進行申訴。正規的進貨來源申訴材料類型總共可以分為6種,分别是:國内供應商進貨、國内大型商場/實體專賣店進貨、海外實體代購、海外網站代購、阿裡巴巴旗下網站進貨、其他網站進貨,隻要有其中一種的進貨憑證就可以申訴。
賣家在申訴提供進貨憑證時,一定要清晰完整的票據或者發票,而且必須有專用章,可以試公章或者是發票專用章,如果沒有這些專用章就不足以證明進貨商品是正規來源。
要求四:淘寶被投訴遮擋商标售假要申訴,賣家要提供未遮擋的商标原圖。
要是賣家沒有故意遮擋品牌方商标的行為,可以提供原圖作為憑證申訴,比如未遮擋商标的商品原圖,而且要提供在商品展示頁面中遮擋住商标的圖片原圖,需要提供至少一張未遮擋原圖。
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