信任和相信不是一個意思,相信是分析了前提條件之後得出的理性結論。信任是對一個人的感性認識,哪怕并不了解前因後果。信任是相信對方是誠實、可信賴、正直的。信任概念由于其抽象性和結構複雜性,在社會學、心理學、營銷學、經濟學、管理學等不同的領域定義信任是不同的,至今仍沒有一個統一的定義。
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