雙11即将來臨,一年一度的天貓/淘寶年度狂歡盛典,年終賣貨最強的一天,對于店家最麻煩的就是一些客戶或者惡意同行對于店鋪産品的攻擊,出現的種種對店鋪殺傷力大的攻擊,通常新客戶最在意的點,就是産品的中差評!這是他們審核産品信任度的點。
中差評多,很容易就導緻客戶流失,甚至成為競争對手産生流失競店。
為了避免這些對雙11不好的因素産生,下面為大家介紹詳細的操作流程:
1. 最新【天貓】評價下沉技術
(1)登錄天貓商家中心--找到客戶之聲
(2)進入客戶之聲,找到想要下沉的評價
(3)點擊評價處理--主評歸檔【首次評價是中差評内容】或者追評歸檔【首次評價是好評,追評是差評内容】--選擇價格--确定
(4)重複第三步步驟,比如第一次選擇主評歸檔,那麼再次選擇主評歸檔--然後把勾選的價格--取消勾選
評價需要連續操作15天!!(有些幾天即可)
然後評價就會降權成功
原理是:通過評價歸檔,讓系統給評價重新計算權重,所以該評價的權重就會變得很低,自然而然,處理的這個評價自然排名就會變得靠後,也就是讓這個評價在所有評價裡面沉到底部。
小提示:隻要客戶之聲所顯示的評價都可以進行這樣降權操作。
2. 最新【淘寶】評價下沉技術
(1)電腦PC端找到産品頁面-找到要處理的評價,找到這個有用按鈕
(2)連續刷新60次左右,這條評價就會下沉成功
以上兩種方法都是最新的評論下沉技術,簡單易操作,掌握了這兩個方法,還怕雙十一同行的“挑事”嗎?
輕松赢得消費者的信賴,隻要這兩點。快學起來吧!
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