這幾天,朋友圈裡有個話題火了:“滴滴打車算什麼?看我大重慶‘滴滴力哥’駕到。”
記者體驗
“滴滴力哥”1個多小時叫不到力哥
所謂“滴滴力哥”,其實是一款叫“搬哥”的手機APP,簡介上寫着:“搬哥”的模式可以理解為“貨運版滴滴和人力搬運版滴滴二合一”,一鍵呼叫到在平台注冊的附近人力搬運、貨車,解決同城貨運最後100米需求。
上遊新聞-慢新聞記者用手機号注冊成為“搬哥”用戶,點進“搬哥人力”,起始價15元/人/20分鐘,20分鐘過後以40分鐘檔次計算,以此類推。若超過5分鐘之内,可按之前的時間計算,例實際25分鐘按20分鐘計算。無電梯有樓層的情況下加收10元/人。記者在渝中區人民大禮堂附近,選擇了1人,30分鐘,22樓,預估價30元,下單。
APP界面
在等待過程中,記者通過該APP内“附近”看到輕軌兩站地外解放碑和對面的觀音橋都有非常多的力哥在線,可是記者的單卻一直沒有人接,中途系統曾提示“增加小費可以快速接單”,記者選擇了加10元小費。
十多分鐘過去後,記者接到了“搬哥”客服打來的電話,對方向記者确認了賬單信息和需要後,表示幫忙聯系。時間流逝着,記者發現隻要不停留在等待界面,系統便不會記時,1個多小時後,記者得到通知,力哥來不了了,期間曾有力哥接到該訂單,不過這位力哥搶單的時候沒注意,他在渝北,記者在渝中,力哥取消了訂單,但記者這邊還在苦苦等候。
客服表示,如果還有搬運需求則要重新下單,再下單不能确定還要等待多久。力哥注冊平台需要手機号,并上傳提交身份證正反面等材料,如果力哥在一天之内取消三次訂單,将受到封号的懲罰。
12日,上遊新聞-慢新聞記者來到九龍坡區楊家坪步行街繼續下單,在等待了10來分鐘以後,記者取消了訂單,離開了等待界面後,才發現有力哥已經接單了,但在取消前卻沒有力哥聯系過記者。
力哥說法
不知道怎麼在網上接單
楊家坪步行街附近有許多力哥,今年50歲,做了10多年力哥高先生說,周圍沒有同行穿黃馬甲,他反而向記者詢問如何在網上接單。
高先生說:“力哥一般會在自己熟悉的地方接活,如果去其它地方接活,成本和時間都是問題,怕顧客不願意等,力哥沒有固定的價格,價格都是講出來的,比如一包200斤,從這裡挑進商場,10塊錢,顧客嫌貴就會喊别的力哥。”他表示,周圍的同行很多用的還是老式手機,即使用智能手機也不會開流量。
公司回應
正在培訓力哥使用智能手機
運營“搬哥”APP的就簡網絡科技公司總經理黃朝陽介紹,他們是一家大學生創業公司,今年5月份才成立,運營範圍以重慶主城為主,其它城市暫時還沒有開放,旗下有19位員工,注冊力哥300多人,主要是線下、線下推廣和技術支持。
黃朝陽表示,由于力哥具有流動性,平台上“附近”并不完全準确,大多數年齡比較大,生活節約,對新事物的接受沒有那麼快,服務意識也有待提高,他們正逐步開展對力哥的培訓,教他們使用智能手機,給力哥配發手機和流量、流量。
他介紹,自己曾經有過搬運行業的經曆,随着力哥數量在減少,有的老力哥又常接不到業務,建立這個APP的初衷就是為了幫助力哥,現在平台日均接單上百。
早前報道>>
重慶街頭現“滴滴棒棒”:手機上下單,就有人服務
補先生穿着軟件公司馬甲在街上攬活
補先生向記者演示接單軟件
都市熱報消息,力哥,俗稱“棒棒”,是山城重慶獨有的搬運工種。以前,想要找棒棒幫自己搬重物,隻需朝他們的聚集區大喊一聲“棒棒”,很快就有幾個精壯男子提着木棒朝你跑來;而以後,這種攬活的方式也許會發生改變——你隻需要打開手機APP發布訂單,就立刻有棒棒搶單,前來服務。最近,這種類似滴滴打車一般的棒棒共享服務,已在重慶街頭出現。
橙色馬甲棒棒現身街頭
近日,有市民在重慶街頭見到了一些身穿橙色馬甲的棒棒,馬甲上是某公司的APP名稱,該APP功能類似“滴滴打車”,雇主通過手機發布需求,棒棒接單搬運。
昨日中午十二點過,記者來到沙坪壩區三峽廣場尋找這些穿橙色馬甲的棒棒。直到下午兩點左右,記者才在附近某商場外見到一名穿橙色馬甲的棒棒,“就叫我大海吧,我的微信名叫大海。”這位棒棒姓補,看年齡不到50歲,相較大多數隻使用老年機的棒棒,用智能機的他顯得更“時尚”。
對于馬甲的來曆,老補說,這是幾天前一個軟件公司做推廣送的,下載這個APP後用戶可以在上面發布搬運需求,棒棒可以在上面搶單攬活。“半個月前有一群人在這附近做這個推廣,我就注冊了。”老補拿出手機向記者演示接單。
記者也下載該APP體驗了一把,注冊後在首頁就能見到頁面右邊顯示着“××人力”,點開後用戶就可填寫貨物重量、所需用工時間等信息,價格根據貨物重量和路程計算。除了可以叫棒棒外,點擊“××貨的”還可以叫貨車。若是作為“棒棒”要接單,則需要點擊屏幕下方的“接單”,再次申請後才可使用。
棒棒稱目前還沒接到單
老補說,當時聽介紹說,下載這個APP後,棒棒點擊屏幕下方的“搶單”即可,搶到單子後雖然平台要抽取15%的傭金,但今後自己就不用出門攬活,在家裡就能搶單。
但想法是美好的,老補告訴記者,他注冊該APP已有半個月,都沒見到平台有訂單發布,因此他最近也就沒有開這個APP。記者還從老補口中得知,三峽廣場附近有好幾個棒棒都下載了該軟件,但目前大家都還沒有接到單子。
“這樣一來,今後為了接活還要換一個智能手機學上網才行了。” 對于這樣一個新的攬活模式出現,附近另一些稍微年邁的棒棒這樣調侃到。其中一名劉姓棒棒告訴記者,他今年61歲,不會上網,用的也是老年機,若是要買手機學習上網接單,他沒有信心。
“單子都還沒得,注冊了還占手機内存。”和補先生一道攬活的一位棒棒告訴記者,他也是用的智能手機,每個月有10G流量,但這個APP目前沒單子發布,因此他并不願意下載。
平台稱預計明年中成規模
随後,記者聯系上了位于渝北區聚信廣場開發該APP的某科技公司,該公司總經理黃朝陽介紹,該APP是他與一名大學生親戚合夥開發的,并在今年5月上線。“之所以棒棒們沒有接到單,是因為我們一個月前才對平台進行推廣,前期僅進行了線下服務團隊(接單人群)的建設。目前線下的服務人員規模沒有起來,我們也不敢大量向市民推廣,不然用戶體驗差了,今後信任建立起來就難。”
黃朝陽介紹,目前注冊該平台的搬運工人有1000多人,貨車司機3000多人。平台未來的方向是“全民搬運”和“自己搬運”,“全民搬運”是隻要玩轉智能手機,想在平台兼職的都可以注冊接單;“自己搬運”則是發展一部分和公司簽約的棒棒,簽約棒棒會保證優先派單,同時棒棒也需要向用戶保證能夠及時快速接單。
黃朝陽稱,該平台預計到2018年中,會在重慶範圍内布點1500個左右,每個點附近設置3~5名搬運工人。屆時,搬運的服務圈才會成規模,訂單發布量也将随着推廣力度而增加。
專家:模式雖好 但困境也多
“‘滴滴棒棒’的出現,模式是好的,但與其他的共享行業相比,共享棒棒有所不同,面臨的困境也會很多。”重慶資深創業導師譚剛強介紹,從客觀來講,“滴滴棒棒”讓棒棒們增加了攬活渠道,用戶不用再四處吆喝着叫棒棒,也可以算是現代服務業的一種提升。但棒棒行業特殊,傾向于中老年化,并且不會使用智能手機上網的群體居多,這将是企業在推廣時面臨的最大困境;再者,棒棒大都聚集在大型市場附近,衆多小區附近分布不均,而棒棒本是低成本運作,就近接單是否能夠滿足棒棒的生活需求也需要解決。
上遊新聞綜合自慢新聞、都市熱報
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