一、項目目标分解

每名會員經理根據店長分配的《月度項目目标任務表》，将每個項目分解到每一天中，讓會員經理每一天的目标非常明确和非常清晰。

當然這就包括了美容年套餐。

二、5:1銷售。

每名會員經理都必須有一本《項目目标銷售365天》工具書，按照年套餐會員制的标準銷售話術和講解套路，每天接待五台車，每台都要講解美容年套餐，二八定律，敢于張口講解就有銷售成功的機會。同時必須将這五台車的意向等信息登記進手冊中，店長每天要抽查。

三、補救措施。

如果當天沒有完成任務，就必須制定“日補救措施”。

如果本周沒有完成任務，就必須制定“周補救措施”。

如果本月沒有完成任務，就必須制定“月補救措施”。

如果本季度沒有完成任務，就必須制定“季度補救措施”。

如果本年度沒有完成任務，就必須制定“年補救措施”。

四、演講比賽。

隻要“敢”賣就有人敢“買”，隻要“熟練”“專業”就會有人相信。

所以銷售員必須對标準銷售話術和銷售套路了如指掌。

同時，一個銷售人員必須具備“公衆演說”能力，并且不斷提高解決客戶問題的能力。銷售将變得非常簡單。

因此，門店必須建立“演講比賽”機制，每個月固定時間至少組織一次演講比賽，而“會員制”當然是每次演講比賽的必選題，其他項目按情況安排。

人事部每一次演講比賽都要做的正式些，打上條幅“XX公司第X屆演講比賽”，比賽結果給物資和精神獎勵，每次評委要想辦法叫一些聯盟商家。

比賽過程留下相片，放到“企業文化相冊”中，當組織十幾屆之後，将成為我們企業的一種文化。

五、不斷地說

會員經理每天一定要不斷地對客戶說“成為會員的好處：增值價值和區别對待”！而且是逢人就說。

六、不斷地做

光說不練不行，說到就要做到。所以對會員的承諾必須堅決兌現。

A、比如“專門的優惠”：那麼非會員就一定不能打折，否則會員就會有“上當受騙”的感覺，以後再也不辦了！我們甯願送美車卡也不能對非會員打折，因為無論怎麼打折，單車貢獻率也不會超過2600元。

B、比如“專門的工位”：那麼非會員就一定不能進去洗車，如果哪個員工在“會員專屬工位”給非會員洗車了，那麼就要該名員工“樂捐”100元！

C、比如“專門的會員活動”：那麼就一定要組織會員活動。剛開始我們可能要花一點錢，但是組織幾次之後，要麼就由會員聯盟商家提供，要麼就AA制。

總之，一定要說到做到！

七、不斷地收集案例

會員經理一定要想盡辦法收集價值案例，指的是會員獲得增值價值的成功案例。要将這些案例編成《案例手冊》，以便銷售員經常給客戶分享案例，以證明購買年套餐成為會員的好處優勢！

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