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為什麼我的支付寶不能收款

知識 更新时间:2024-07-23 14:24:34

  1、沒有進行實名認證,要去支付寶安全中心中去做實名認證需要,把你的身份證,正反兩面拍照上傳;

  2、如果您登錄支付寶賬戶的電腦上沒有安裝數字證書,那麼是無法進行提現、付款、修改賬戶信息等相關操作的,隻能進行查詢。可以到申請數字證書的那台電腦上,登錄支付寶賬戶後,在“數字證書管理”中選擇備份證書;

  3、核對收款賬戶是否正确。可能是輸錯,賬戶并沒有被注冊才顯示未激活的。如果輸入的确實是正确的,說明對方賬戶可能沒有激活,建議您聯系對方先激活賬戶,以便接收打款金額。

  4、可以直接聯系支付寶客服,詢問不能收款的原因,讓客服幫忙解決。

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