對于制造業客戶來說,其運營績效的評價要素,就是Q:品質Quality,C:成本Cost,D:交期Delivery,S:安全或者說現場Safety,QCDS優化通過兩方面體現:一方面是QCDS實現的過程,即流程優化的技術。另一方面是QCDS實現的結果,即生産優化的技術。企業内部管理中S通常指安全Safety,外部通常指服務Services。
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