2007年12月30日以前購買的機器是整機保修3年,壓縮機保修6年;2007年12月31日至09年11月30日期間購買的空調實行整機保修6年,包括壓縮機及零部件;2009年12月1日起,在濟南、青島、濟甯、煙台、武漢、合肥、重慶地區購買的家用空調,實行整機保修10年,包括壓縮機及零部件;2010年1月1日起購買的海爾家用無氟空調,實行整機保修10年,包括壓縮機及零部件。
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