11月6日，快手趕在雙十一之前搶先舉行了“快手賣貨王”的活動，數千名紅人通過短視頻和直播的形式賣貨。最終擁有4000多萬粉絲的快手超級紅人“散打哥”以1492萬的熱度值成為今年的“快手賣貨王”。

快手紅人們的直播帶貨能力驚人，僅散打哥一人，3個小時帶動了5000萬的銷售額，11月6日當天更是完成了1.6億元的銷售額。

這些強悍的數據充分展現了快手老鐵超強的買買買能力，也側面顯示出快手“老鐵經濟”強勢入局電商的實力。

信息流電商成主流趨勢

曾幾何時，得流量者得天下；時至今日，這個“流”又多了一層含義：信息流。電商發展至今，信息流成為其主流趨勢。短視頻直播行業的風生水起，重塑了文娛産業内容格局，短視頻直播電商更是這兩年發展的重點。

淘寶直播被寫入阿裡2019年第一季度财報，宣布月活用戶同比增長超過100%；8月底，手淘首頁改版，“猜你喜歡”的進化可謂是重中之重。

阿裡的這一系列動作充分表明對信息流的重視。與此同時，網傳百度正在秘密孵化一個名為“百優品”的電商項目。此前多次試水電商的今日頭條也在9月低調推出值點APP，主打優質低價商品，集電商和内容于一體。頭條系抖音也在10月24日上線小程序。

阿裡、百度、頭條憑借着信息流優勢，順理成章地涉足電商。快手也不甘落後，10月底正式推出快手營銷平台，宣布2018年為快手商業化元年，并大規模開放信息流廣告和社交生态。

“老鐵經濟”的魅力

傳統電商圍繞着商品，針對搜索、分類、價格進行消費引導。而如今内容電商更多的是以人為核心，把人社群化、标簽化，根據不同的消費人群和消費場景進行内容輸出與投放，完成消費引導。

快手電商的形态獨特，同時融合了内容電商和社交電商，内容電商更加垂直細分，深耕細分領域，深挖對應标簽的用戶。快手電商的異軍突起，為内容電商和社交電商做了全新的注解。

内容層面，快手豐富的直播内容影響着用戶的決策場景。快手創始人兼CEO宿華此前表示，有些商品天然适合用視頻來展現，直播這種直觀的視頻記錄的方式會極大激發觀看者的購買欲望。

去年十月，淘寶頂級女主播薇娅幫一家零粉絲的淘寶皮草新店在5小時裡直播賣貨7000萬，加上返場，全部營業額為1.2億。快手賣貨王散打哥一人一天1.6億的銷售量已經超過了淘寶頂級網紅的水平。

淘寶搜索電商中很多商品隻有最終成品，無法看到商品制作加工的過程。而老鐵們在快手直播上可以直接看到整個采摘、制作、包裝的全部過程，還能實時互動，用戶的購買決策過程通過觀看直播得到縮短。

社交層面，快手的老鐵經濟比抖音更接地氣。快手“簡單粗暴”地直接展示産品特點，場景更加日常化，也更加親民。

專業生産油潑辣子的“陝西老喬小喬父子檔”，每晚9點準時直播，展示陝西美食及其制作過程。類似的情況還有很多，在推出快手營銷平台之前，快手上已經自發誕生了許多廣告和交易行為：很多果農、水産品養殖者，就地取材，通過快手直播的形式，為自己打廣告。關注這些短視頻和直播的用戶，比較容易産生購買意願。

而抖音的賣貨視頻一般都比較隐晦，商家不能像在快手一樣直接吆喝賣貨，要先讓用戶對抖音的一切形成深度認同後再植入廣告，用戶隻有點開視頻的推薦商品才恍然大悟。抖音主要推薦的是“公域流量”，集中出現關注度較高的視頻。

而快手會優先展示用戶關注的内容，用戶是首位，相較之下快手更顯“親民”。

AI層面，“AI 社交”是快手營銷平台布局的核心。作為互聯網社交廣告的新玩家，快手是一家通過AI和數據驅動的公司。快手整個内容的生産、理解、分發和管理各個環節都有AI的加持。

為了加快AI研究，快手自主搭建了基于GPU集群的AI引擎，可以快速調研、測試和發布先進的AI算法和模型。快手運用AI技術進行海量的視頻理解和海量的用戶理解，然後把内容和用戶進行精準匹配。這種方式不僅能有效防止信息繭房，還能加強人與人之間的聯系。這是其營銷系統的核心競争力之一。

快手還自主研發了一套商業化機制——AI用戶體驗量化體系，設定了一系列指标來精确衡量每條商業内容給用戶帶來的個性化價值。通過這套機制，快手不斷優化商業内容，提升用戶體驗，實現兩者的共生共赢。

“老鐵經濟”的影響力

快手營銷平台的正式推出，加速了快手商業化進程，對快手生态的建設有積極意義，同時加速了内容電商的變現能力。

一方面，完成快手生态閉環。快手以去中心化的價值觀著稱，很早就将去中心化原則引入社區生态調控，這讓快手一直保持着良性高效的内容生态環境。 如今順勢推出快手營銷平台，有利于打造生态閉環。

快手商業化的推進，有利于KOL推廣營銷商品，“老鐵關系”可以明顯提高轉化率、複購率；用戶則能夠更加快速便捷地買到滿意的商品，體驗升級。而廣告主在不打擾用戶的前提下，可以投放更多受到用戶喜愛的信息流廣告。最終實現商業與用戶體驗、平台生态的可持續發展。

另一方面，加速行業内容電商變現。快手擁有龐大的短視頻和直播内容，每天超過1500萬的視頻内容在被生産和記錄着。直播 電商的模式不再局限于傳統的打賞，提升了平台變現的能力。

同時，快手進軍電商，也給行業其他内容電商樹立了标杆形象，内容平台做電商有了更加成熟可行的方向。加速了行業内容電商的變現。

“老鐵”未來還需要考慮什麼

緩慢而謹慎的商業化背後，快手始終在強調用戶體驗和商業訴求的平衡。保持兩者的平衡并非易事，需要多方兼顧，同時發力。

一是加強内容生态。建設内容生态是短視頻平台的根基。直白的視頻直播電商導購未免過于枯燥乏味，多彩的内容加上快手主播鮮明的個人形象，以及明确的品牌定位會讓快手的生态更加豐富。

二是重視商業客戶體驗。快手極其重視消費者體驗和生産者體驗，但缺乏對商業客戶體驗的關注。

快手商業開放平台以“長期效果”為導向，如今入局電商戰局，一流的面向商業客戶的服務能力值得深入培養。商業客戶的體驗影響到廣告的投放，也會間接影響到用戶體驗，環環相扣，不容忽視。

三是前台、中台和後台相互配合。快手需要不斷磨合與校準前台、中台、後台，合理導入其商業化體系。對營銷平台，快手正在着力打造以效率和機制為核心的強大中台體系，以強大的後台和中台來支持一個簡單高效的前台，為商業客戶賦能。

文/首席發言者公衆号

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