可能是打印機未設置彩色打印。解決方法如下:
(1)打開電腦,在管理員賬戶下,點擊“開始”菜單中,打開“設備和打印機”。
(2)在打開的設備和打印機窗口中,鼠标右擊相應的打印機圖标 ,然後在彈出的菜單中選擇“打印機屬性”。
(3)在彈出的對應打印機屬性菜單中,選擇“設備設置”選項。
(4)然後把最下面的設備類型“僅黑白”更改為“僅彩色”,然後單擊“确定”即可。
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操作步驟,如下所示:
點擊主題商店;下方,點擊我;進入我的主題;應用默認主題;即可完成。