以小米6為例,小米15天換貨是新機。小米公司承諾符合以下情況,由産品售出之日(以實際收貨日期為準)起7日内無理由退貨,質量問題15日内包換,買家可在線提交訂單申請或者與小米客服中心聯系辦理退換貨事宜。
其下面的情況不予辦理退換貨:
1、任何非小米網站、小米天貓旗艦店出售的商品,請與銷售處辦理退貨業務;
2、對于過保商品(超過三包保修期的商品);
3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正确的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改标貼、機器序号、防僞标記;
4、商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整,發票缺失或塗改;
5、因不可抗力造成的損壞;
6、串号不符。
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