（1）基本功紮實：

這是所有運營者都必須具備的基礎能力，樓再高，地基不穩，風一吹也就倒了。基本功紮實的運營是能夠熟練掌握平台的各項操作、熟悉平台各項規則，知道平台的流量入口、排名規則、各類績效指标、關鍵詞提升機制、QA、review的布局等等，清楚如何撰寫一條listing。優秀的運營能夠分析出競品标題撰寫的技巧、五點描述的技巧、産品詳情的技巧等等。一個好的産品，需要一個好的鍊接呈現，優秀的鍊接自己會說話。

（2）豐富的實戰經驗

①市場調研能力：

一款好的産品對于整個團隊和公司有着至關重要的影響。要選出這樣的一個産品，市場調研必不可少。首先就是品類調研，判斷此類目的産品是否出現壟斷，銷量是否可人，是否還有機會進入這個市場；其次是産品調研，現有的或者是即将開發的具體産品是否有機會計入市場，是否能夠填補現在市場的某類産品空白，或者彌補某類産品市場上的通病；最後則是運營調研，調研産品的季節性、判斷市場容量、專利産權、競争分析等等各方面。當一個産品的市場容量、利潤空間，以及可操作度吸引了我們，我們就将此産品納入自己的選品庫。這種市場調研能力能夠有效規避盲目選品後期帶來的産品滞銷以及各種客訴問題。

②産品深挖能力：

選品不僅僅是産品開發人員的職責，更是運營工作不可分割的一部分，這一點是毋庸置疑的。一個好的産品不會說永遠一帆風順，一定要對這個類目的大環境變化有極高的敏感度，今天你發現了别人的痛點加以改進有了這個産品，明天别人會發現你的痛點再次創造出一個新的産品去滿足市場日益增長的需求。一名優秀運營能夠不斷分析改進産品，不斷研發周邊産品，才能深耕類目，才能緊跟市場潮流。

③市場趨勢的敏感度：

運營人員要時刻注意産品類目的大環境變化。很多時候，産品數據不好看，或者自己的産品突然間推不動了，其實不是産品自身出了問題，而是這個類目出了問題。當一個類目有大量的低價傾銷的新品出現，當一個類目的top賣家大範圍的開始瘋狂促銷的時候，要麼類目的壟斷要來了，要麼産品的生命周期快到了。或者這個産品的季節性反映出來了。這時候就要考慮自己的産品要以什麼樣的方式去售出才能利益最大化，這都需要一些對市場趨勢的敏感性。

④數據敏感度

數據分析的能力是運營的核心競争力，你的每一步調整并非空穴來風，而是根據後台确切的數據。一名出色的運營一定要有搜集數據、整理數據、篩選數據、分析數據的能力。數據給了你提示，出色的運營要從數據中去深究造成此狀況的原因所在。

*以周為維度，找出工作日與非工作日用戶的購物偏好，找出單量最多的那一天判斷是否加大推廣力度；

*以月為維度，拉長時間維度看整個月的變化情況，通過整個月的數據去找出一些異常的數據分析其中的原因；

*以年為維度，尤其針對季節性産品當然更建議記錄下每次調整和推廣的情況，方便追溯查詢；

但不管是以周為維度，還是以月或是年為維度，規律的總結是一個漫長的過程，運營需要時刻積累數據來作為支撐進行推斷。

⑤運營節奏的把控

每款産品的推新都是按照規劃的節奏來運營的，每個節點都有每個節點該做的事情。

比如推新的第1階段，産品曝光以及流量為重中之重；第2階段主要主要任務是獲得更高的流量，通過市場反饋判斷産品可行，确保供應鍊；第3階段則是鞏固關鍵詞排名，目标進入BEST SELLER.如果穩定的鍊接突然單量掉了要懂得看數據去分析原因，是來差評了，還是競争對手在做活動，還是市場整體流量變少了，這些要會看數據并且懂得分析。

（3）對利潤的把控能力：

運營最核心的作用還是需要對公司負責，賺取利潤。不要盲目地為了出單而無腦燒廣告，沒有一個老闆願意做亞馬遜慈善家。

（4）對細節的把控能力：

運營做久了就會發現，到處都是細節，到處都是坑。優秀的運營會非常注意運營各方面的細節點，優秀的運營知道自己有哪些地方是做得不到位的，是需要及時去改進的。

（5）穩定強大的心理素質：

例如listing不出單，店鋪被警告，不會喪氣懊惱、手足無措，而是積極地面對問題，分析出現的原因，從而解決問題。久而久之，通過自己的不斷思考，厲害的運營會在運營端鑽研出屬于自己的那一整套運營的打法和技巧。

（6）自我學習能力

亞馬遜平台能到達今天這個高度，離不開平台的不斷發展，平台的規則在不斷完善，行業知識在不斷更新，市場環境和競争程度也在不斷發生着變化，這就需要我們不斷去學習新知識、鞏固舊知識，以應對這些不可預見的新變化。

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