原因分析:
1、手機系統異常導緻;
2、手機硬件異常導緻。
處理辦法:
1、嘗試重啟手機是否存在,如還是異常且下拉觸屏無作用,備份重要數據恢複出廠設置操作;
2、機器觸屏異常,攜帶購機發票和保修卡将手機送至售後檢測處理。
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