tft每日頭條

 > 知識

 > 拼多多如何設置機器人自動回複

拼多多如何設置機器人自動回複

知識 更新时间:2024-11-23 13:18:22

  在接待時,經常會遇到一些關閉快遞滿多少包郵等等的問題,這類統一回複的問題,我們其實可以設置成機器人自動回複,那麼當客戶在咨詢時,就不會我們人工來敲鍵盤了,機器人就會自動回複給了,那麼如何來設置呢?

  首先要登陸商家賬号,進入商家後台!

  後台中心--多多客服---消息設置,進入到消息設置頁面!

  在頁面中會有五個選項,點擊“機器人回複設置”這一項!

  然後點擊旁邊的“新建問題”按鈕!

  點開後,會自動彈出“新建問題”的對話框,在對話框中錄入問題與回複!

  錄入後,點擊确定!

  确定後,對話框自動關閉,在問題框中就會出現我們剛剛錄入的問題!此時要點選這個問題前的對話框!

  點選後,點擊下方的保存并發布命令!會自動彈出提示,是否确認發布的提示!點擊确定!

  點擊後,在上方就會自動彈出“設置機器人回複成功”的提示,這樣自動回複就設置完成了!

  這個回複是在接待時,自動回複給客戶的,适用在一些統一的問題上,例如什麼時間發貨,什麼快遞等等!

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关知識资讯推荐

热门知識资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved