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簡述接待客戶的基本流程及禮儀

知識 更新时间:2024-08-09 00:16:52

1、準備好聯系的資料,報價單,主要談話内容,将來往郵件打印,若有圖紙還要附上圖紙,初步有無達成合同。将會議室收拾幹淨,擺上幾套目錄冊和紙、筆;

2、整理下車間,收拾整潔,盡可能的想到客戶要問哪些問題,如公司的基本信息,出口額,銷售地區,注冊資金以及自身對産品術語熟悉度;

3、若全程接待,安排每天的行程,整理行程表,若陪客戶去飯店吃飯,學會祝酒詞以及有名菜品,還需給客戶準備禮物。

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