1、退款審核的時間不算在内,确定通過退款審核的,退款到steam錢包是48小時内,其它地方的是48小時~15天以内。短則一天,多則一周,你要做的就是耐心等待客戶回複,多關注下你的郵箱,退款的消息會第一時間發送到你的郵箱中。
2、退款方法:
(1)首先選擇庫中的遊戲,選擇後在Steam界面的右邊選擇客服。
(2)然後在你在該産品中遭遇到了什麼樣的困難的前5個選項中選擇一個退款的理由。
(3)千萬不要手賤去點擊想從帳戶中移除這款遊戲,這個選項是直接從庫中移除遊戲而不是退款遊戲,不是退款遊戲!移除後Steam不會将任何遊戲費用退還。
(4)選擇合适的退款理由後,點擊申請退款。
(5)之後選擇退款的方式,選擇支付寶即可。
(6)最後簡單填寫一下退款的理由,點擊提交後就等待審核。
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