1、明确大家都認同的目标
目标是方向,是團隊存在的理由,是高績效的基礎。有了目标,就讓所有成員明白了他們為什麼會聚在一起,他們到底要做什麼。
這個目标有兩個層次,一是公司層面的長遠目标,就是所謂的使命和遠景;其次是短期目标,就是一年、一個月要幹什麼。有了目标,團隊工作也就可以有的放矢,不會亂打槍!
2、明确大家都認同的行為方式
行為方式其實大家說的“價值觀”。就是告訴團隊成員在追逐目标過程中什麼是對,什麼是錯,什麼是好,什麼是壞,是成員必須遵守的“道德規則”!道理很簡單,雖然一個團隊有了共同的目标,但如果沒有高度一緻的價值觀,那麼在實現目标中所采取的行動綱領就不一樣。
比如為了賺錢,有的認為應該不勞而獲,有的認為應該用汗水換取,于是不同價值取向就導緻了不同的行為--有搶、有偷、有貪、有勞作!很明顯,物以類聚,人以群分,不同價值觀的人很難能夠真正在一起共事!所以價值觀不一緻,高績效也就無從談起。這也就是為什麼紅軍會有“三**律,八項主義”的歌曲。當然,不認同這種準則的,隻有請他離隊!
3、明确各成員的“遊戲規則”
所謂遊戲規則就是明确各成員的“位、責、權、利”。讓每個成員都明白自己的崗位是什麼,他應該承擔的責任又是什麼,同時也讓他知道自己的權利有多大,以及如何獲取自己應該得的利益。
明确遊戲規則,其實是科學管理的開始,這樣可以避免人浮于事,做事推诿,讓每個人都清楚知道自己在團隊中的位置,自己應該為團隊做什麼。就好比中國象棋中的“車、馬、炮、兵、将、士、象”,每人都知道自己該做什麼,能做什麼?
4、領導要以身作則,修繕其身
當一個有共同價值觀又有明确分工的團隊明确了方向後,接下來就是如何開展具體工作!因此,作為團隊的領頭人就至關重要,因為“火車跑得快全靠車頭帶”,因為“兵熊熊一個,将熊熊一窩”。所以,領導人必須以身作則,帶頭遵守遊戲規則,成為團隊的榜樣!
5、各成員要堅決服從和執行
當領導都以身作則後,各成員就必須堅決服從直接上級的指揮和命令,明白要執行,不明白也要執行!隻有這樣,才能貫徹團隊的意圖,形成戰鬥力!這也就是**管理上為什麼新兵到崗第一天就強調絕對的服從。
其實,在團隊管理上,不同層次有不同的職責,也要求有不同的素質,所以一旦領導作出決策後,下級就必須全力以赴!因為領導是負責決策,而下屬是負責執行和操作!如果下屬都從自己角度出發,很容易形成個人本位主義,讓整個隊伍一團散沙!
6、用100%的激情做1%的事
大家都知道,任何一項工作都有許多小事組成,因此隻有把每件事都做好了,整個項目才有可能獲得成功!然而,同一件事,不同人去執行,或者同一個人用不同的心态去執行,其效果都相差甚遠!所以,同樣是執行,如要想有好績效,各成員就必須用100%的激情去工作。也隻有這樣才能讓整個隊伍充滿活力、充滿生機、充滿自信,才能克服路上的重重困難,才能獲得高績效!
7、說出心裡話,溝通再溝通
是人,就有差異,也就少不了摩擦!雖然大家的價值觀一緻,雖然大家都充滿激情,但總有誤解和矛盾的時候。所以在這種情況下就必須及時地溝通,心平氣和地溝通,理性地溝通!在溝通中消除隔閡、消除猜疑!如果有意見一直憋着不說,很容易發酵成為大沖突,影響團結,最後自然會影響績效!所以,能不能溝通、會不會溝通、敢不敢溝通,是一個團隊有沒有凝聚力的重要指标!
8、永遠的贊美與感恩
有了溝通,隻是消除了誤解,增進了了解!而要讓團隊更有凝聚力,讓自己更能得到夥伴的幫助,就必須學會贊美和感恩!贊美是肯定,是給夥伴的鼓勵和支持。感恩也是肯定,是從心底深處對他人的感謝。
其實我們每個人從一生下來不斷獲取别人的鼓勵與關懷,認識的,不認識的,每一天都有人在給我們奉獻着愛!據資料顯示,一個人在沒有激勵的情況下隻能發揮30%的潛能,而一旦得到鼓勵,會發揮80-90%的潛能。所以,真誠地感恩和贊美是一種潤滑劑,是一種财富,是一種獲取高績效的促進劑!
9、好好學習,天天向上
古人說要活到老學到老!海爾張瑞敏說要成功就必須堅持、再堅持!啊裡巴巴馬雲說短暫的激情不值錢,持續的激情才生錢!環境在變,世界在變,一個高績效的團隊也隻有不斷學習,不斷提高自己,才能不斷創造高績效。隻要你能按照以上十點管理你的團隊,相信你的團隊會變得越來越強大。
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