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什麼是溝通的漏鬥原理

知識 更新时间:2025-04-07 04:11:59

  溝通漏鬥呈現的是一種由上至下逐漸減少的趨勢,因為漏鬥的特性就在于“漏”。對溝通者來說,是指如果一個人心裡想的是百分之百的東西,當你在衆人面前、在開會的場合用語言表達心裡百分之百的東西時,這些東西已經漏掉百分之二十,你說出來的隻剩下百分之八十。而當這百分之八十的東西進入别人的耳朵時,由于文化水平、知識背景等關系,隻存活了百分之六十。實際上,真正被别人理解、消化的東西大概隻有百分之四十。等到這些人遵照領悟的百分之四十具體行動時,已經變成百分之二十。三個月後信息衰減得有可能隻剩下百分之五。

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