大數據指無法在一定時間範圍内用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合。通過大量的統計了解大家的喜好,想要的東西,從而得到他們想要的,比如精準營銷,征信分析,消費分析等等。
“大數據”是指以多元形式,許多來源搜集而來的龐大數據組,往往具有實時性。在企業對企業銷售的情況下,這些數據可能得自社交網絡、電子商務網站、顧客來訪紀錄,還有許多其他來源。這些數據,并非公司顧客關系管理數據庫的常态數據組。
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