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店長:店内床墊3個月内可以無理由退還
九江新聞網訊日前,市民吳女士向浔陽晚報熱線8530000反映,其母親在九瑞大道康姿百德店裡花3萬餘元購買了一張床墊,她懷疑母親被人忽悠。對此,該店店長表示,床墊都有3個月免費體驗期,期間消費者可以退還。目前,吳女士母親所購床墊已退回。
據介紹,吳女士母親習慣每日到九瑞大道康姿百德店流連,尤其是喜歡上午去聽課,前幾日其母就在課後花費3萬餘元購買了一張床墊,店家還送貨上門。吳女士說,自己事先并不知情,回家後才發現母親花這麼多錢買了床墊,一張床墊哪裡需要這麼多錢,而且據她所知購買床墊的基本上是老人,都是花費幾萬元購買,這些錢都是老人的養老和保命錢,店家如此買賣有忽悠的嫌疑。
在九瑞大道康姿百德店,浔陽晚報記者看到店内擺放着一些床墊,還有一名老人正躺在床上。店員說,老人正在體驗,覺得好再購買。店長則表示,店内所有的床墊都可以免費使用3個月,隻要沒有人為損壞可以無理由退還。在其提供的協議書上,确有退貨條款,但也有限制性條件,并非店家聲稱的無理由退貨。随後,店長介紹了一系列床墊的價格,基本都在3萬元以上。
據了解,吳女士母親購買的床墊已經被退還。她透露說,在尋找店家後,店家當日又開車到其家将床墊拉回了店裡,并退還了貨款。
(浔陽晚報記者 張新紅)
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