1、訂單狀态顯示為已發貨或已簽收可自助辦理退貨申請;
2、七天内未做售後申請,訂單将自動變為已完成狀态,此時則進入曆史訂單不能對訂單進行任何操作,但仍可查看訂單詳情。
如果沒收到貨隻能申請退款,等待賣家處理。
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