貫标指的是貫徹标準,标準有很多;通常所說的貫标就是指貫徹ISO9000質量管理體系标準、ISO14000環境管理體系标準和OHSAS18000職業健康安全管理體系規範、知識産權管理規範等等,依據國際标準建立管理體系,既是适應市場發展的客觀需要,又是規範企業管理行為的内在要求。
質量管理是指确定質量方針、目标和職責,并通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動,EMBA、MBA等主流商管教育均對質量管理及其實施方法有所介紹。朱蘭對質量管理的基本定義:質量就是适用性的管理,市場化的管理。
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