換貨運費險操作流程:1、再确認收貨前與商家協商換貨事宜,商家同意換貨後,在待收貨訂單中找到需要換貨的商品,點擊申請換貨服務。
2、将需要換的商品寄到商家提供的收貨地址,并在淘寶上填入物流單号。
3、等待商家确認收貨。
4、商家确認收貨72小時之内,承保公司會進行審核,并核算買家的損失,會按照寄送商品兩地的物流首重費用進行賠償,會将理賠金直接達到買家的支付寶賬戶中。
注意:運費險隻有在确認收貨前才能用,買家一旦确認收貨,那麼運費險就會立馬失效。
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