圓通的快遞投訴處理期限為3到7個工作日。圓通快遞快遞超期首先會聯系收貨人協商。快遞沒有超期之說,一般到了後會直接送過去的。如果無人簽收,快遞員就會打電話給收貨人。收貨人确定好收件時間後,快遞員會再安排派送一次。收貨人也可以改地址,如果是同城不會産生費用,或是自己去快遞點去取。如果長時間不能确定收貨,快遞公司會作退回處理。
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