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綠瘦如何申請退款

知識 更新时间:2025-01-09 06:14:53

  綠瘦申請售後退款的步驟:1、在浏覽器的搜索欄中搜索綠瘦售後服務自助平台,點擊進入。

  2、在網頁下方的自主售後處理,填入個人姓名和電話,選擇處理類型,比如退貨或者換貨,然後寫為什麼要退貨。

  3、把要退的貨物拍照,然後添加到下方的添加照片中。點擊提交即可。

  在填寫完自助售後處理後,綠瘦售後中心工作人員會在1到2個工作日聯系退貨人,但如果是周五提交,要等周一或者周二才會給出答複。

  具體的售後處理流程如下:1、退貨人填寫并提交售後要求,确保填寫内容沒有問題。

  2、售後人員确認是否符合退貨标準,然後受理退貨信息并進行答複。

  3、如果符合退貨标準,商家給出退貨地址,然後準備受理寄回的退貨。

  4、商家接收到退貨人的貨物,商家會通知退貨人。

  5、辦理周期為3-7個工作日進行答複,退款的方式是通過儲蓄卡進行轉賬,銀行退款的處理周期為7個工作日到賬,耐心等待即可。

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