淘寶已處理的評價是指被淘寶判定虛假交易的一種警告方式删除評價。說明該交易存在風險，沒有進行貨比，也沒有聊天就直接下單等各各種維度判定的訂單。淘寶已處理的評價是淘寶稽查系統查到交易有風險的評價，這種評價在詳情頁是看不見的，系統會自動屏蔽的。

對于淘寶商城來說，一定要重視淘寶評價管理。淘寶評價管理裡面的評價都是非常的重要的，淘寶商家們需要想辦法去獲得很多的好評。淘寶評價管理已處理評價到底是什麼意思呢?下面我給大家進行介紹。

淘寶評價管理已處理評價是什麼意思?

淘寶已處理的評價是指被淘寶判定虛假交易的一種警告方式删除評價。說明該交易存在風險，沒有進行貨比，也沒有聊天就直接下單等各各種維度判定的訂單。淘寶已處理的評價是淘寶稽查系統查到交易有風險的評價，這種評價在詳情頁是看不見的，系統會自動屏蔽的。

能否消除?

不能。自2019年1月1日《新電商法》生效，其中明确規定了各平台不得删除評價，所以平台針對那些投訴成立的評價，從之前的直接删除改為了折疊處理，也就是說評價并不會消失，但是會被折疊隐藏起來，在最大限度上阻止了這些負面評論的影響。

差評會影響店鋪轉化率、搜索排名、廣告投放等。

1、影響轉化率

雖然不是每一位顧客都會看你産品的評價，但是部分顧客在查看産品信息的時候還是會查看評價的，這部分顧客比較在乎别人的評論。如果差評太多就會損失掉這一部分客戶，前期推廣的時間和精力就白白浪費了。

所以，差評看起來雖然沒有直接的經濟損失，但是帶來的損失是間接的，巨大的。如果你買一件産品，看到評論裡面全是說産品質量差、不是正品、售後服務态度不好等等，你還會願意購買嗎?對于一些網購的新手，在網上沒有多少購物經驗，看到這些差評，還敢下單購買嗎?購買信心肯定會嚴重下降。如果賣家不和客戶溝通、解釋客戶不滿意的問題，不及時處理差評，會影響到多少潛在的客戶，真的是看不見的無形中的損失。

2、影響搜索排名

淘寶新增的“人氣搜索”欄目，排名與多種條件有關：顧客的評價、轉化率、收藏數、累計售出數量等。掌櫃都知道要推出一款熱賣寶貝之後，評論也要跟得上，才可以提高自然搜索的排名。雖然搜索排名是有很多因素影響的，但是如果評論區裡充斥着大量的差評，自然搜索排名也不會高到哪裡。産品排名落後，這樣買家搜索同樣的産品，看到的是别人家的而不是你的，産品得不到展現，怎麼會有成交!

3、影響廣告投放

在很多淘寶推廣活動中，比如直通車、天天特價、聚劃算等，均對好評率做出嚴格的規定，低于一定的數據就不能參加推廣，因此，對于想争取這些重要廣告資源的賣家來說，好評率過低絕對是一個攔路虎。差評導緻還你店鋪的信譽嚴重下滑。可以說，在淘寶數以百萬的店鋪中，如果你的店鋪沒有推廣，自然搜索排名又不靠前，那麼，店鋪的生存就會岌岌可危。

關于開頭提出的問題，在以上的内容中已經進行了介紹。淘寶商家們都知道店鋪評價的重要性，如果店鋪的好評特别少的話，可能會直接影響到商品的銷量，畢竟大部分的消費者在買的時候會看評價。

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