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為什麼快遞顯示簽收了卻沒有收到

知識 更新时间:2025-11-13 04:16:17

  一般情況下,淘寶買東西,買家沒有收到貨,物流顯示已經簽收,可能原因是快遞員或者門衛代簽了,包裹還沒有派發。可以咨詢一下商家客服具體原因。

  解決方法如下:

  1、如果是門衛簽收,可以去門衛處領取自己的包裹。

  2、郵遞員代簽,可以聯系商家,盡快讓物流公司進行派送。

  3、系統出現了錯誤,聯系商家讓快遞公司恢複系統。

  如果以上三點都解決不了的話,可以選擇未收到貨或全額退款,維護買家自身的利益。

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