一般情況下,可以投訴 ,以下為快遞的國家相關規定:
同城快遞、省内異地快遞的服務時限,同城快遞24小時,國内異地快遞72小時。如果同城3天、異地7天快遞還沒有到達,為徹底延誤。延誤賠償應為免除本次服務費用,不含保價等附加費用,由于延誤導緻内件直接價值喪失,應按照快件丢失或損毀進行賠償。
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