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淘寶如何投訴賣家

知識 更新时间:2025-02-12 22:17:07

  很多小夥伴在淘寶購買商品時候可能會發生不愉快的事情,可能會遇到産品質量差,商家服務态度差等問題,想投訴賣家,但是不知道怎麼辦,現在就教你淘寶如何投訴賣家

  首先打開【淘寶】軟件,接着點擊【我】,找到【待評價】,點擊進入

  接着找到要投訴賣家的【一筆訂單】,點擊進入訂單界面

  然後下拉界面找到【投訴賣家】字樣,點擊進入開始投訴賣家

  然後選擇要投訴賣家的事項,例如發貨問題、承諾未履行、騷擾他人、賣家拒絕使用支付寶問題,還有物流問題

  點擊一張主要問題進入,然後選擇更加精确的投訴問題

  最後填寫上為何投訴,事情發生的經過事由,最後再添加相關的照片證據,最後點擊提交即可完成投訴,這時候就等待淘寶客服進行處理,在48小時内處理結果會以短信形式通知

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