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待收貨沒有物流信息

知識 更新时间:2024-08-31 05:21:14

  有4種可能,解決方法如下:

  1、淘寶和快遞之前的數據互通出了問題,或者說有一方出了問題,解決方法是打電話給快遞,讓他們更新數據;

  2、賣家填錯單号,解決方法是聯系賣家提供正确的快遞單号;

  3、賣家沒有發貨,隻是填了個單号,後台點了發貨,實際上沒有發,解決方法是聯系淘寶客服解決;

  4、賣家發的是線下物流,沒有跟蹤信息的物流,解決方法是打電話給快遞追蹤物流信息。

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