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贈品有質量問題可以索賠嗎

知識 更新时间:2025-08-01 12:31:03

  1、商家應當承擔退還或者賠償的責任,我國《合同法》規定,附義務的贈與,贈與的财産有瑕疵的,贈與人在附義務的限度内承擔與出賣人相同的責任,因此超市應當對贈與商品的質量負責;

  2、從《消費者權益保護法》的角度來講,即使是附贈品,也應當具備合格、合等級、合約定的品質,相關法條贈與的财産有瑕疵的,贈與人不承擔責任,附義務的贈與,贈與的财産有瑕疵的,贈與人在附義務的限度内承擔與出賣人相同的責任;

  3、中華人民共和國消費者權益保護法,第二十二條,經營證應當保證在正常使用商品或者按受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外;

  4、零售商促銷行為管理辦法,第十二條零售商開展促銷活動,不得降低促銷商品,包括有獎銷售的獎品、贈品的質量和貨後服務水平,不得将質量不合格的物品作為獎品、贈品。

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