在數字化時代的大背景下,利用信息技術,通過構建包含信息采集、傳輸、存儲、處理等功能的企業知識管理系統,推動不同系統、不同技術、不同部門、不同産業之間協同合作,已成為當前企業數字化轉型的核心。
想要做好企業知識管理,讓其發揮真正的價值,知識管理輔助工具很重要,其助力企業實現更加效率化、實用化、有效化的知識管理。
那麼,如何選擇一款适合企業的知識管理軟件呢?
首先,從整體需求上來說,知識管理軟件服務于企業對知識從采集、存儲、搜索到應用等過程的管理及規劃需要,輔助企業對核心知識資産進行有效管理,從功能上需支持知識的企業個性化設置及從生産到應用的全生命周期管理。
其次,知識管理中尤為關鍵的一環,是讓知識真正流動起來、為組織所用并在創新中實現知識增值。如果知識僅僅是存儲起來,沒有被加以應用,知識管理就相當于是無效的。要促進知識的應用,企業内部的共享文化與激勵制度必不可少,同時作為技術手段的知識管理軟件應滿足:能與業務有機結合。企業知識資産的落地價值之一,在于賦能業務,這就需要對知識進行精準管理,如:在業務過程中,将相關知識與處理經驗及時推送給業務相關人員,将知識與業務流程有機融合,将知識應用到實處,形成企業内部可标準化可複制的競争優勢。
知識管理的主要需求點根據以上需求,縱觀目前市場上的知識管理軟件,總體可根據其在細分領域的切入點分為内容型、協作型、綜合知識管理型幾大類。
1、内容型:這類軟件憑借在搜索、内容管理、文本挖掘等領域的積累,内容管理技術和檢索技術非常成熟,更側重于内容管理層面,如Baklib。
2、協作型:多支持雲運用,體量偏輕,更适合個人知識管理應用,較難支持多人組織架構中海量知識的結構化整理與積累。如石墨文檔。
3、綜合型:基于知識管理基礎所構建的企業知識化管理平台,在專業知識管理模塊上,可集成OA、檔案管理等功能,知識管理協同程度高,與業務緊密結合。
建設一個好用的知識庫,去解決這些難題,然而這并非是一個容易的過程,隻有透查企業現狀、明确問題,才能合理設計實施路徑,發揮出知識庫的真正價值。
建設知識庫的價值1.有助于企業知識、經驗的積累沉澱,企業内部人員業務經驗的沉澱,防止由于員工流失而導緻的知識資産流失;
2.有助于部門和部門間、團隊人員與人員之間信息的流通,項目信息共享,及時掌握項目進度,防止重複勞動;
3.有助于團隊資料的管理,需要資料時查找方便,提高工作效率。
建設企業知識庫需要很多的精力和成本,并且在選擇建設企業知識庫平台的時候也需要經過層層審核。
基于知識管理的需求打造了一款強大的SaaS工具-Baklib,可以使用它線制作知識庫,通過簡易的在線編輯即可将知識進行雲端存儲,達到知識輕松共享的目的。同時解決了文件搜索難使用難的問題。
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